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Nos valeurs

Valoriser les avis clients

Valoriser
les avis clients

Une de nos priorités est de rester à l’écoute de nos clients. Nous les encourageons à donner leur avis sur les vins en les récompensant.

Nos sommeliers n’hésitent pas à goûter une seconde fois un vin mal noté par nos clients et à le retirer du site selon le résultat de dégustation à l’unanimité. Grâce à des avis constructifs et variés, nos sommeliers élaborent une gamme de vins qui reflètent les goûts de nos clients.

Ces avis forgent la force de Vinatis, une vraie communauté d'amateurs de vins.

relation de confiance - Vinatis

Cultiver une relation de confiance
avec nos fournisseurs

Nous accordons autant d'importance à la relation que nous entretenons avec nos clients qu'avec nos fournisseurs.

Cela passe aussi par une politique tarifaire éthique qui ne cherche pas à casser les prix mais plutôt à établir un véritable partenariat.

Les prix et les opérations commerciales sont établis en accord avec les domaines et vignerons.

Partager le même
état d'esprit

Implication, esprit d’équipe, créativité, plaisir et qualité sont nos raisons d’être.

Nous tenons à mettre l’humain au cœur de notre stratégie digitale pour que chacun puisse offrir le meilleur de lui-même. Informatique, achat, graphisme, préparation de commande, webmarketing, service clients, rédaction… tout est géré en interne par une équipe solide et compétente.

Toujours en avance, sans cesse en réflexion, les nouveaux projets fleurissent chez Vinatis !

Ils nous le disent
Paroles de vignerons

Suivi des millésimes années après années

« Vinatis est l’un des plus anciens partenaires Internet de Alain JAUME & Fils et du GRAND VENEUR à Châteauneuf du Pape. Bien que les sélections […] soient rigoureuses, j’apprécie particulièrement le suivi des millésimes années après années.

Cela démontre une volonté de créer un vrai partenariat avec le producteur, ce qui, à notre égard, est une preuve de confiance et de reconnaissance pour le travail minutieux qui est accompli chaque jour au vignoble. Par ailleurs, la considération apportée par Vinatis pour satisfaire ses clients est maximale. Vous achetez en toute sérénité, de A à Z. »

 

Christophe JAUME, Domaine Alain Jaume & Fils et du Grand Veneur, Vallée du Rhône (Châteauneuf-du-Pape).

 

Respect des engagements

« Toute l’équipe de Vinatis a su communiquer avec les nôtres et s’impliquer activement dans le développement des ventes de nos vins et dans la valorisation du fruit du travail de nos vignerons.

Un travail qui paie aujourd’hui, d’autant plus que Vinatis nous apporte un maximum de visibilité de par son profond attachement au respect de ses engagements auprès de nous, fournisseurs. Nous avons instauré avec Vinatis une relation sous le signe de la confiance, inscrite dans la durée. Confiance, équité, transparence et rigueur font que nous sommes fiers de voir nos vins recommandés par une aussi belle et sérieuse vitrine du net: VINATIS. »

 

Mickaël VIOLLEAU, Alliance Bourg, cave viticole, Bordeaux.

 

Confiance, professionnalisme et respect du client

« Depuis quelques années les ventes de vins sur le net augmentent, comme avec les cavistes traditionnels ou la restauration nous recherchons toujours une distribution de qualité où les notions : confiance, professionnalisme et respect du client doivent être primordiales. Ces valeurs sont les atouts de Vinatis, qui participe à la distribution du domaine Combier depuis plus de 5 ans de façon exemplaire. »

 

Laurent COMBIER, Domaine Laurent Combier, Vallée du Rhône (Crozes-Hermitage).