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1 à 18 bouteilles de 0.75L (ou équivalent bouteille)*
par bouteille supplémentaire de 0.75L (ou équivalent bouteille)*
Ex : 20 bttles = 12,00 € + 2,00 € = 14,00 €
Commande inférieure à 150,00 €
Commande à partir de 150,00 €
1 à 12 bouteilles
DANS NOS LOCAUX
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VINATIS
6 Avenue du Pré de Challes
PAE des Glaisins
74 940 ANNECY-LE-VIEUX - Haute-Savoie - France
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Horaires : 9h-12h30 13h30-18h30 (du lundi au vendredi)
Attention ces délais de livraison s'appliquent à tous nos produits signalés Livraison 24H. Pour les produits signalés Livraison 10 Jrs, les modalités de livraison s'appliquent à compter de ce délai d'approvisionnement.
Les délais de livraison courent à partir de la réception de l'e-mail confirmant l'expédition de votre commande.
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Votre commande est en retard ? Vous n'accédez pas au suivi de votre commande? Tous les produits de votre commande étaient-ils disponibles ? N’hésitez pas à le vérifier en regardant l’historique de votre commande. Le livreur a peut-être essayé de vous joindre sans succès. Avez-vous reçu un avis de passage dans votre boîte à lettres ? Avez-vous demandé à votre gardien ou à votre voisin proche s’il avait reçu quelque chose pour vous ? Ou alors, votre colis a subi un retard d’acheminement, il sera remis en livraison au plus vite. Dans tous les cas, n’hésitez pas à demander plus d’informations à notre service client par téléphone (0033.(0)4.50.09.09.09) ou par e-mail (sav@vinatis.com).
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Vous envoyez un cadeau ? Vinatis s'occupe de tout ! Aucune facture n'est jointe au(x) colis (factures disponibles uniquement depuis votre compte client) et vous avez la possibilité de joindre un message personnalisé lors de la finalisation de la commande. Vous pouvez choisir une nouvelle adresse de livraison soit dans la rubrique 'Adresse' de vote compte client, soit directement lors de la finalisation de la commande. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre cadeau directement via votre compte client lors d'un envoi par Chronopost. Dans le cas d'un envoi standard, vous pouvez joindre notre service client noté 5 étoiles au 04.50.09.09.09 ou par e-mail à sav@vinatis.com.
Lieux de livraison : Nous sommes malheureusement dans l'incapacité de livrer les DOM TOM ainsi que les adresses de l'armée et les espaces Cityssimo. Si vous habitez sur une île, 1 jour supplémentaire de délai pourra être observé. Le livreur a des marches à monter ? Dans le cadre d'un envoi, le livreur n'est malheureusement pas couvert en cas d'accident et vous livrera dans ce cas aux pieds des marches.
En cas d'incident : Il incombe au destinataire de vérifier le contenu du colis en présence du livreur et de signaler toute anomalie sur le bordereau de livraison à côté de sa signature. Le destinataire dispose d'un délai de 2 jours afin de faire une demande d'indemnisation à notre service client. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si des réserves précises n'ont pas été émises en présence du livreur.
| Pays | Prix pour 1 à 6 bouteilles | Prix par bouteille supplémentaire * | Délais de livraison |
|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | £6.00 | £0.50 | 2-4 jours ouvrés* |
| Pays | Prix de 1 à 18 bouteilles | Prix par bouteilles supplémentaire * | Prix par tranche de 18 bouteilles | Délais de livraison |
|---|---|---|---|---|
| Allemagne | 6,00 € pour une commande de moins de 120,00 € 0,00 € pour une commande dépassant 120,00 € | 3-5 jours ouvrés** | ||
| Autriche | 6,05 € pour une commande de moins de 120,00 € 0,00 € pour une commande dépassant 120,00 € | 4-5 jours ouvrés** | ||
| Belgique | 14,12 € | 1,01 € | 18,15 € | 2-3 jours ouvrés** |
| Bulgarie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 4-6 jours ouvrés** |
| Croatie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 4-6 jours ouvrés** |
| Danemark | 14,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 3-4 jours ouvrés** |
| Espagne | 14,12 € | 1,01 € | 18,15 € | 3-5 jours ouvrés** |
| Estonie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 5-7 jours ouvrés** |
| France | 10,00 € pour une commande de moins de 150,00 € 5,00 € pour une commande dépassant 150,00 € | 4-5 jours ouvrés** | ||
| Grèce | 14,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 6-8 jours ouvrés** |
| Hongrie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 3-5 jours ouvrés** |
| Italie | 6,00 € pour une commande de moins de 150,00 € 0,00 € pour une commande dépassant 150,00 € | 3-6 jours ouvrés** | ||
| Lettonie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 4-6 jours ouvrés** |
| Lituanie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 4-5 jours ouvrés** |
| Luxembourg | 14,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 2-3 jours ouvrés** |
| Monaco | 10,00 € pour une commande de moins de 150,00 € 5,00 € pour une commande dépassant 150,00 € | 3-4 jours ouvrés** | ||
| Pays-bas | 14,12 € | 1,01 € | 18,15 € | 2-3 jours ouvrés** |
| Pologne | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 3-4 jours ouvrés** |
| Portugal | 14,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 3-6 jours ouvrés** |
| République Tchèque | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 3-4 jours ouvrés** |
| Roumanie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 4-5 jours ouvrés** |
| Slovaquie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 3-4 jours ouvrés** |
| Slovénie | 23,00 € | 1,00 € | 18,00 € | 3-5 jours ouvrés** |
Livraison sur les territoires douaniers / fiscaux tiers hors Union Européenne (îles Canaries, îles Féroé, Guernesey, etc) : au vue du caractère particulier de ces destinations, nous ne sommes pas en mesure de les desservir.
*Prix pour les bouteilles avec une contenance maximale de 0,75cl. Les bouteilles et autres contenants de plus de 0,75cl (cubi, magnum, jeroboam…) seront facturés au prorata de leur poids. Ex : une bouteille de 1,5l = 2 bouteilles de 0,75
**nos délais sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer à la baisse ou à la hausse en fonction des périodes
