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Service Client

LA réponse à toutes vos questions !

Afin de vous offrir une qualité de service optimale, le Service client de Vinatis.com se trouve en France (Annecy, 74) au siège de la société. Fort de plusieurs années d’expérience, et d’une équipe entièrement dédiée, notre Service Client vous répondra chaleureusement et de manière adaptée à vos besoins.

Sur un questionnaire adressé à un échantillon de 2 000 clients en mai 2012, 98 % des répondants se sont dits « satisfait ou très satisfait » du Service Client de Vinatis. Sur une échelle de notation de 1 à 5, la note moyenne obtenue sur ces réponses était de 4.5/5.

Un Service Client noté *****

Un conseil ou une question sur votre commande, suivi de colis, problèmes de réception, litiges, remboursement ou autre ? Nous sommes là pour vous. Nous vous garantissons le traitement de votre demande dans les plus brefs délais.

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VINATIS
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Nos Clients aiment Vinatis et le disent !

Eduardo A. - 06/03/2023

Tout s'est très bien passé, depuis la commande jusqu'à la livraison. Votre site est très clair, tout est facilité pour que le client trouve ce qu'il cherche et puisse faire sa commande. Le Mapu Carmenère Philippe Rothschild est excellent ! Dès demain nous goûterons aux autres. Nous vous en remercions et comptons faire appel à vos services à nouveau !

David L. - 01/03/2023

Aussitôt commandé, aussitôt livré, félicitations c’est ce que j’appelle être efficace. En ce qui concerne l’emballage là aussi rien à dire c’est bien soigné. Pour le reste je n’ai pas encore eu l’opportunité de déguster le doux breuvage (je vais vite me rattraper) mais si les bons conseils sont comme le reste je suis certain que je ne vais pas être déçu. Merci et à bientôt.

Jean - 03/03/2023

Excellent site. Expéditions aussi rapides qu'avec Amazon Premium, ce qui n'est pas peu dire. Le choix de vins est très large et les prix me semblent raisonnables.

 

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