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Service Client
LA réponse à toutes vos questions !
Afin de vous offrir une qualité de service optimale, le Service client de Vinatis.com se trouve en France (Annecy, 74) au siège de la société. Fort de plusieurs années d’expérience, et d’une équipe entièrement dédiée, notre Service Client vous répondra chaleureusement et de manière adaptée à vos besoins.
Sur un questionnaire adressé à un échantillon de 2 000 clients en mai 2012, 98 % des répondants se sont dits « satisfait ou très satisfait » du Service Client de Vinatis. Sur une échelle de notation de 1 à 5, la note moyenne obtenue sur ces réponses était de 4.5/5.
Un Service Client noté *****
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Jacqueline C., Toulouse - 18/09/2016
Je tiens à vous remercier pour l'efficacité de vos équipes ! Par deux fois je vous ai commandé de la Clairette de Die cuvée chamberan ! Les colis ont bien été acheminés vers mes correspondants, et ils sont tous satisfaits. MERCI pour le sérieux de votre établissement.
Lino A., Rosières-en-Santerre - 02/09/2016
Vous faites honneur à ce que l’on est en droit d’attendre d’un service clientèle : réactivité, politesse, sens du service et de la communication ! En ma qualité de nouveau client, je suis ravi, merci !
Carole C., Paris - 03/08/2016
Je vous remercie pour avoir pris en compte ma demande et demandé un remboursement. J'apprécie beaucoup votre réactivité. Je recommanderai prochainement chez vous.
Yves le B., Witry les Reims - 17/03/2016
J'ai bien reçu ma commande ce matin à 8h 15 en parfait état, en à peine plus de 48h. Merci